ما هي أنواع السيارات التي تقدمونها؟
نحن نقدم مجموعة واسعة من المركبات، بما في ذلك السيارات الاقتصادية، والسيارات المدمجة، وسيارات الدفع الرباعي، والسيارات السيدان الفاخرة، والمزيد.
كيف أحجز سيارة؟
يمكنك حجز سيارة عبر الإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. ما عليك سوى تحديد تاريخ الإيجار والموقع ونوع السيارة المرغوبة، ثم اتباع الخطوات لإكمال الحجز.
ما هي الوثائق التي يجب علي تقديمها؟
سوف تحتاج إلى تقديم رخصة قيادة صالحة، وإثبات التأمين، وبطاقة ائتمان لاستئجار سيارة من Carsloc.
كيف يمكنني استلام السيارة وتسليمها؟
يمكنك استلام السيارة وتسليمها في أحد مواقعنا المخصصة أو اختيار خدمة النقل إلى المطار المريحة لدينا.
ماذا لو كنت بحاجة إلى تمديد الإيجار؟
يمكنك تمديد فترة الإيجار عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. وفقًا للتوافر، سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.
لماذا يجب عليّ إجراء الدفع فورًا عند الخروج؟
يتم طلب العينات على أساس "من يأتي أولاً يخدم أولاً". ولضمان حصولك على العينات التي تريدها، يوصى بإجراء الدفع خلال 60 دقيقة من إتمام عملية الشراء.
ماذا يحدث إذا انفجر إطار سيارتي أو واجهت مشاكل ميكانيكية أخرى؟
في حالة حدوث مشكلات ميكانيكية، يرجى الاتصال بخدمة المساعدة على الطريق في حالات الطوارئ. وسنقدم لك المساعدة أو نرتب لك سيارة بديلة.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية.
هل هناك أي رسوم إضافية؟
قد يتم تطبيق رسوم إضافية على الخدمات الاختيارية مثل التأمين أو نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو مقاعد الأطفال. يرجى الرجوع إلى اتفاقية الإيجار الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
ما هي سياسة الإلغاء الخاصة بك؟
تحدد سياسة الإلغاء الخاصة بنا الشروط والأحكام المتعلقة بإلغاء أو تعديل حجزك. يُرجى الرجوع إلى شروط الاستخدام الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.
ما هو نوع التأمين المدرج في سعر الإيجار؟
يشمل سعر الإيجار تأمين المسؤولية الأساسية. يمكنك أيضًا شراء تغطية تأمينية إضافية، مثل التنازل عن أضرار الاصطدام (CDW) أو الحماية من السرقة، لتعزيز حمايتك.
ماذا يحدث إذا تعرضت لحادث؟
في حالة وقوع حادث، يرجى إبلاغ السلطات المحلية والاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور. اتبع التعليمات الواردة في عقد الإيجار الخاص بك.
هل يمكنني استئجار سيارة إذا كان لدي إدانة بالقيادة؟
قد تتضمن سياسة الإيجار الخاصة بنا قيودًا على السائقين الذين لديهم سوابق قيادة معينة. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لمزيد من المعلومات.
هل يمكنني استئجار سيارة إذا كان عمري أقل من 25 عامًا؟
قد تكون لدينا قيود عمرية لاستئجار مركبات معينة. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لمزيد من التفاصيل.
أسئلة أخرى
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.